取长补短促提升 交流学习共进步

2021-02-01

      2020年8月-9月，建邺区三级妇联干部与第三方监测评估机构组成评估小组，走访了2020年建邺区妇女儿童工作“微创投”项目共计15个，了解每个项目的服务进展、服务成效、服务遇到的问题等。为了进一步做实、做深、做优项目服务，2020年9月21日特举行“取长补短促提升 交流学习共进步”——2020年建邺区妇女儿童工作“微创投”项目交流培训会，以促进各个项目之间相互学习，共同进步。

      会议开始前，建邺区妇联副主席安鹰做培训动员讲话，希望每个项目负责人积极吸取项目走访中提出的督导优化建议，借助此次培训会，取长补短，学习其他女性社会组织在项目服务、项目管理中的经验。

      随后，督导方南京建邺励行社会工作事务所的负责人华锦园，对此次走访情况进行总结汇报。今年15个妇女儿童工作“微创投”项目在疫情常态化期间，一方面创新服务形式，灵活采取“线上+线下”相结合的方式，借助抖音、微信群等平台开展服务。如“完善家庭教育指导，助推家庭文明建设”项目，采取疫情期间线上多位专家建小群，个别化陪伴家长打卡学习，同时开展线下入户家庭教育指导。“香悦生活——兴隆街道女性城市会客厅”项目，开展了幸福婚姻从普法开始、做幸福女人从自我修炼开始、关爱自己从女性健康开始等线上服务；另一方面创新服务内容，结合妇联领域的重点工作以及每个社区妇女儿童家庭的特点，女性社会组织充分发挥自身创新优势，在服务内容上努力创新。如“赤诚伊始 我心永初”永初社区党建引领社区家庭教育实践研究项目，创新性地将家庭教育与党建结合起来，以儿童戏剧方式，阐述“爱国、敬业、诚信、友善”。“茶亭社区儿童友好社区阵地建设”项目则链接云南资源，以“蝴蝶的一生”为契入点，创新莫愁湖街道儿童参与社区治理的方式，整体上每个项目都得到了服务对象、社区、街道的认可。

      南京市建邺区宝贝家育儿园的史云翔老师阐述了如何做好线上线下服务痕迹的留存，她认为与项目有关的所有资料整理和分类是工作量最大的，但只要这一步做好，后续的工作都会很轻松，所以一项活动结束后就要立即将有关的材料存档，否则以后多项活动材料积压在一起不便于整理。

      南京市建邺区和事佬工作室的杨鲁宁老师分享了吉庆社区特困家庭个案帮扶服务中的技巧，在个案服务过程中服务对象对工作人员抱有怀疑态度从而拒绝服务是很常见的，因为公众对妇联的工作是很认可的，所以项目服务前期可以借助社区的帮助，逐步获得服务对象的信任。

南京市建邺区优乐星青少年服务中心的吴雪芹老师讲授了设计小组活动的要点，包括组员的招募和遴选、组前访谈、小组开始阶段、小组中期转折期、小组后期成熟期和小组结束阶段。无论是在小组哪个阶段，最重要的都是以服务对象为主，充分考虑到他们的需求。

      南京建邺巾帼创客家公益服务中心的杨谷中老师讲述了建设儿童友好社区的心得。杨老师认为要将服务做好，就要考虑多学科融合，在带领儿童亲手打造一座社区生态蝴蝶花园的过程中，充分体现了寓教于乐，将文化、科技、艺术等融合在一起，发挥了儿童的主动性。

      此次培训，得到了承接2020年建邺区妇女儿童工作“微创投”项目的女性社会组织负责人的热烈响应，会议过后，她们都觉得受益匪浅，希望多举办类似的交流培训会。通过本次培训会，促进了各家单位负责人之间的交流，让她们意识到自己在项目服务中的优势和需要提高的地方，互相取长补短，共同进步，保证项目顺利进行。