服务就是“拍点照片，写个新闻稿”？

2016-07-07

      2015年8月11日上午，在建邺区妇联的指导支持下，围绕着如何进行项目专业化、系统化提升的议题，建邺区2015年妇女儿童“微创投”项目监测与评估方励行社工代表，与“牵系金典 放飞梦想”四金工程项目实施方经过了长达2个多小时的讨论，最终双方就后期项目专业化的提升方式达成了一致意见。

      在议题讨论过程中，微创投项目负责人任书记和邓主任介绍了金典社区的基本情况，也希望借助区妇联的项目，使社区的常态化服务摆脱‘服务就是“拍点照片，写个新闻稿”’的陈旧模式，切实让四金工程项目成为社区服务、人才队伍走向专业化的试刀石。

  对此，励行根据前期与妇联商讨制定的微创投项目“每次提升一点点”计划，向项目方详细解释了项目规范化所需六大元素的材料，即包括贯穿服务始终的“活动计划书、服务对象记录、服务专业反思”等一系列元素，希望项目能够根据活动开展情况、社区人力等因素，逐步将专业元素融入项目中，使服务更加地系统化和专业化，使项目的服务对象能够真正受惠于四金工程。

  最终经过双方的商讨，最终“牵系金典 放飞梦想”四金工程选择近期在服务记录上，进行专业化提升的尝试，使项目服务、人才队伍等都能够一步步地走向专业化。